FAQ
J'ai un problème technique avec ma machine, qui dois-je contacter pour me la faire depanner ?
Afin de vous dépanner au plus vite il vous suffit de contacter notre SAV ou de voir quel centre de SAV se trouve le plus près de chez vous dans l’onglet « Notre SAV » de notre site internet. Tous les centres de dépannage y sont renseignés.
Comment trouver la référence de ma machine ?
La référence de la machine est le nom quelle possède. Exemple : MDA-80Q. De plus vous pouvez trouver la référence détaillée de votre machine sur sa plaque signalétique où est indiqué le nom de la machine, son numéro de série et son année de fabrication.
J'ai déjà depassé la date de garanti de ma machine, puis-je encore bénéficier de l'offre "Enregistrer votre machine" pour avoir un an de plus ?
Si vous avez une machine depuis moins d’un an, vous pouvez bénéficier de cette offre. Si non, celle-ci ne fonctionnera pas.